3.1. Ürünler, sipariş onayı sonrası stok durumuna göre en geç 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi ve kargo firması bilgisi sipariş aşamasında kullanıcıya bildirilir.

3.2. Şirket kontrolü dışında bir durum sebebiyle yaşanan gecikmeler konusunda sorumlu olmaz.

3.3. Genel olarak aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) Kullanıcı ve Üye’ye aittir.

3.4. Teslimat sırasında ürün ambalajı hasarlı ise teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır. Ürün teslim alındıktan sonraki hasar şikâyetleri, kargo firması ile görüşülmek üzere taraflara iletilir. Aksi halde Şirket sorumluluk kabul etmeyecektir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu, Kullanıcı ve Üye ‘ye aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.

3.5. Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekir.

Alıcı'nın özel istek ve talimatları doğrultusunda hazırlanan, montajı yapılmış ya da kullanılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca kişisel hijyen ürünleri ve benzeri durumlar kapsam dışı olabilir.